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包河老年大学举办的贝壳公益课堂（央广网发 贝宣供图）

4月18日，在包河老年大学举办的贝壳公益课堂“我来教您用手机”经过多个阶段的开展也到了结课仪式，但老人们仍恋恋不舍跟沈老师聊天，沈老师是谁呢，让我们一起来看下。

沈老师名叫沈银辉，是合肥德佑望湖中路店商圈经理，她2009年开始从事房产行业，从经纪人做起。也是贝壳公益“我来教您用手机”社区助老的讲师。2018年起，贝壳公益发起并长期运营“我来教您用手机”社区助老公益项目，沈银辉第一时间便报名认证了公益讲师。几年时间来，沈银辉已经不记得在多少个社区开展过教学，给多少老人讲过课，只知道越来越多的叔叔阿姨喊她沈老师。

一次在包河院党群中心贝壳公益课堂结束后，有叔叔阿姨找到沈老师，说之前对智能手机一窍不通，水电煤缴费还需要去营业厅缴费，每次来回都要一两个小时，经过贝壳公益课堂，学会了线上缴费，以后就方便了。这件事沈银辉一直记在心里，他们的认可使她对公益这件事一直坚定不移。

一方面是门店管理，一方面是社区公益，沈银辉又是怎么协调时间的呢？在这方面沈银辉也有自己的小技巧，首先她会摸索各种会议规律，进行记录，逐渐的她清楚了哪天比较忙，哪天轻松一些，进行协调；其次则是门店小伙伴对她的支持，每次公益课堂门店不忙的伙伴都会全员参与，大大提高了公益课堂的效率，并且经过沈银辉的带动，合肥德佑望湖中路店已经经过培训认证了7位公益讲师在需要的时候随时上岗，并且沈银辉坦言：“社区公益不仅不会影响作业，相反还会助力门店运营，能有效增强与社区的粘性。”

有新入职的小伙伴不太理解，说房产中介好好做业务就行，为什么要做公益？沈银辉说：“我们不能只管索取，不管付出，在付出的同时，会有隐形的加持，要相信长期主义。”

包河老年大学的李校长，主动找到沈银辉说，大家对学习智能手机兴趣非常高，希望能开展课程，沈银辉欣然应允，第一批报名就超过80人，因为场地的原因只能分批次开展。第一批公益课堂已经结课，老人们却意犹未尽。

目前贝壳找房合肥站“我来教您用手机”公益课堂已服务社区173家，开展手机课堂超过580节课，志愿服务人次超2300人次，累积志愿服务时长10万分钟，经过系统培训和认证的公益讲师150多名，未来将持续为老年人跨越数字鸿沟提供助力。